(주)플래튼('https://www.shoeprize.com, '이하 '회사')는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있습니다.
개인정보 수집에 대한 동의
회사는 개인정보 수집,이용 동의에 대해 「동의합니다」 를 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의합니다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
"회사 "가 "서비스" 이용과 관련하여 수집하는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 |
|---|---|
| 슈프라이즈 이메일 회원가입 및 회원 관리 | ID(수신 가능한 이메일), 비밀번호, 닉네임 |
| 슈프라이즈 SNS 간편회원가입 및 회원 관리 (카카오싱크 회원가입) | 로그인 정보 식별값, 카카오계정(이메일), 닉네임 |
| 슈프라이즈 SNS 간편회원가입 및 회원 관리 (네이버 회원가입) | 로그인 정보 식별값, 이메일, 별명(닉네임) |
| 슈프라이즈 SNS 간편회원가입 및 회원 관리 (구글 회원가입) | 로그인 정보 식별값, 이메일, 닉네임 |
| 슈프라이즈 SNS 간편회원가입 및 회원 관리 (페이스북 회원가입) | 로그인 정보 식별값, 이메일, 닉네임 |
| 슈프라이즈 SNS 간편회원가입 및 회원 관리 (애플로그인 회원가입) | 로그인 정보 식별값, 이메일, 닉네임 |
| 본인인증 | 이름, 성별, 휴대폰번호, CI/DI, 내/외국인여부, 휴대폰인증결과 |
| 수집 목적 | 수집 항목 |
|---|---|
| 마케팅 및 분석을 통한 회원 맞춤 서비스 제공 | 개인 선호 정보, 생년월일, 신발/상의/하의 사이즈 |
서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 이용정지기록
개인정보의 수집방법은 아래와 같습니다.
① 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 문의하기
② 이벤트 응모, 서비스 이용 기록 수집 툴을 통한 수집
③ 본인인증을 통한 회원정보 제공
회사는 본 조 제 1항의 수집 정보를 다음과 같은 목적을 위하여 사용합니다.
① 서비스 이용에 따른 본인식별 및 인증, 가입의사 확인, 응모 서비스 이용
② 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보 제공을 위한 정보확인
③ 회사가 주관하는 행사, 프로모션, 서베이의 응모, 접수, 등록을 포함한 전반적인 운영 관리 및 이와 관련된 경품, 제품, 소식지 및 각종 홍보물 등의 배송
④ 회사가 제공하는 각종 소식 및 고지 사항 전달, 본인 의사 확인
⑤ 회사의 마케팅 활동에 필요한 인구 통계학적 분석
⑥ 멤버십 혜택 제공 및 마케팅 커뮤니케이션 맞춤화
회사는 본 처리방침에서 고지한 범위 내에서만 회원의 개인정보를 사용합니다.
회사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.
1) 회원이 사전에 동의한 경우
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
(1) 개인정보를 제공받는 자
(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
(3) 제공하는 개인정보의 항목
(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
(5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
3) 영업의 양수 등
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
회사는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
| 수탁자 | 위탁업무내용 | 제공하는 정보 |
|---|---|---|
| AWS | 서비스제공을 위한 시스템 운영 | 회원정보, 응모 참여정보 |
| NHN KCP | 본인인증 | 이름, 전화번호 |
회원의 이벤트 참여 형태에 따라 입력한 개인정보는 회사 회사의 개인정보 제공과 무관합니다.
회사가 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 시까지 입니다. 또한 해지 시 회사는 회원님의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 보존 항목 : 고객 정보, 서비스 이용기록, 결제기록, 접속 IP 정보
② 보존 근거 : 고객님의 탈퇴기록(쿠폰 증정 기록 등), 수사기관 협조 등에 이용하기 위하여 보존함
③ 보존 기간 : 3개월
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사 는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
| 수집 항목 | 보유 기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 방문 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 아래와 같은 방법과 절차로 당해 개인정보를 지체 없이 파기 및 삭제합니다.
| 개인정보 항목 | 파기 및 삭제 |
|---|---|
| 회원가입정보 | 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 |
| 대금지급정보 | 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때 |
| 배송정보 | 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 |
| 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위해 수집한 정보인 경우 | 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료된 때 |
① 파기절차
"이용자"가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
상기 개인정보 외에 "서비스"는 쿠키(Cookie)와 픽셀 태그(Pixel Tag)를 통해 접속자를 인식하며 아래의 목적으로 쿠키를 사용합니다. (쿠키는 웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스 제공자가 "이용자"의 컴퓨터내의 웹 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일을 말하며, 이 파일들은 웹 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 "이용자"의 웹 브라우저를 인식하고 특정 정보를 저장하고 기억하도록 합니다. 픽셀 태그는 "이용자"에게 전자우편을 보냈을 때 정형화된 포맷으로 전달하며 "이용자"가 언제 읽었는지 알려주는 작은 그래픽 이미지입니다.)
① "이용자"의 "서비스" 방문 시 이용한 컨텐츠를 기억하여 "이용자"에게 향상된 "서비스" 환경 제공
② "서비스"의 방문 traffic의 분석 및 "서비스"의 이용 행태 파악
③ 필요에 따라 제3자와의 계약을 통해 "서비스" 방문 traffic 분석에 활용
"이용자"는 본인이 이용하는 컴퓨터의 웹 브라우저에서 쿠키 수집 시 경고 창이 뜨도록 하거나, 쿠키 기능을 중지할 수 있습니다(자세한 사항은 웹 브라우저의 '도움말'이나 'Help' 기능을 참조하십시오). 만약 쿠키를 중지시킬 경우 이 기능을 통해 이용 가능했던 "서비스" 내의 여러 컨텐츠나 기능을 이용할 수 없으며 "서비스"가 제대로 구동하지 않을 수 있습니다.
"이용자"는 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정 및 동의 철회를 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
회사가 개인정보의 수집을 위해 "이용자"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등의 요구하는 사항을 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
이와 관련한 각종 문의 및 요청은 서비스 담당자(support@shoeprize.com)에게 메일을 보내 변경 및 열람을 신청 하셔야 합니다.
회원 정보는 로그인 후 회원정보 페이지에서 "이용자"가 직접 자신의 개인정보를 변경 또는 열람할 수 있습니다.
"이용자"의 법정대리인이 "이용자"의 개인 정보의 열람 및 변경을 원할 경우 서비스 담당자(support@shoeprize.com)에게 메일로 문의하시고, 서비스 담당자의 지시에 따라 법정대리인임을 증명할 자료 및 증표를 제시하셔야 합니다.
① 정보주체는 회사 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체 및 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 서비스 담당자의 지시에 따라 법정 대리인임을 증명할 자료 및 증표를 제시 하셔야 합니다.
정보주체는 개인정보보호법 제35조부터 제37조에 따른 개인정보의 열람청, 정정, 삭제, 처리정지를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구, 정정, 삭제, 처리정지가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
이와 관련한 각종 문의 및 요청은 "서비스" 사이트 (http://www.shoeprize.com/)의 서비스 담당자(support@shoeprize.com)에게 메일로 신청하셔야 합니다.
▶ 개인정보 열람청구, 정정, 삭제, 처리정지 접수 처리 부서
- 담당자 : 이상인
- 연락처 : <070-8064-4550>, <support@shoeprize.com>
회사는 회원의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
회원이 뉴스레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
① 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목에 표시하고, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
② 전자우편의 본문란 : 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시하며 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법 및 회원이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
③ 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
④ 회원은 영리목적의 광고성 정보를 전송 받은 경우 언제든지 이에 대해 수신거부의 의사표시를 할 수 있고, 회사 는 즉각 전송중단의 조치를 취한 후 이를 회원에게 알립니다.
이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.
자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.
※ 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터
- 전화 : 118
- URL : http://privacy.kisa.or.kr
② 개인정보 분쟁조정위원회
- 전화: 1833 - 6972
- URL : http://www.kopico.go.kr
③ 대검찰청 사이버안전국
- 전화 : 국번없이 1301
- URL : http://www.spo.go.kr
④ 경찰청 사이버안전국
- 전화 : 국번없이 182
- URL : http://cyberbureau.police.go.kr
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
① 내부관리계획 수립∙시행
회사는 개인정보의 분실도난유출위조변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 의사결정 절차를 통하여 내부 관리계획을 수립시행하고 있습니다.
② 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
③ 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 네트워크 관련 보안 장비 등을 운영하고 있으며, 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
④ 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
⑤ 접근통제
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 물리적 안전조치
회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립∙운영하고 있습니다.
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사 는 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사 는 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
회사의 개인정보는 다음의 담당자가 책임을 맡고 있습니다.
| 담당자 성명 | 부서명 | 전화번호 | |
|---|---|---|---|
| 이상인 | (주) 플래튼 | 070-8064-4550 | support@shoeprize.com |
현 개인정보처리방침은 2024년 05월 13일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전(중요한 사항이 변경되는 경우는 최소 30일 전)부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 만일, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우에는, 별도 동의 절차를 마련하여 진행할 것입니다. 또한 개인정보보호정책에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보처리방침 버전번호 : v1.3
- 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2024-05-02
- 변경 개인정보처리방침 시행일자 : 2024-05-13